發起計劃

 

問:募捐的時間有限制嗎?

答:建議計劃募捐的時間在 35-45 天左右。計劃募捐時間太長對於達標少有幫助,捐獻人也會因此看不到您需要資金的迫切性。募捐期限並不包括計劃執行時間。計劃執行時間並沒有限制。

 

問:募捐目標有限制嗎?

答:募捐金額沒有限制。但計劃即未達標亦可取得捐獻。

 

問:發起計劃需要付錢嗎?

答:AA不會收取任何平台費用、手續費或網站維護費用,如捐獻人希望以奉獻或義工形式支持AA事工,歡迎與我們聯絡。

另外,如當中產生第三方支付平台之費用,便需由發起人或機構承擔,詳情如下。

信用卡:3.4% + HK$2.35 (每次奉獻)

支付寶、WeChat Pay:2.2% + HK$2(每次奉獻)

銀行轉帳、支票:0%

 

問:我發起的計劃募捐成功了,什麼時候才能拿到捐獻的款項呢?

答:計劃募捐成功結束後,AA於次月十日前將代收款項(扣除交付款項所需之手續費後)交付給提案機構。

 

問:我發起的計劃募捐成功了,我該怎麼聯絡捐獻人?

答:計劃募捐成功結束後,提案機構可以在計劃頁面工具箱中找到「捐獻人列表」,其中包含所有捐獻人的聯絡資料和捐獻細節。

 

問:在AA上面發起計劃有哪些好處?

答:AA專注於鼓勵、幫助基督教機構專注服侍工作,讓AA「凡物公用」平台成為機構籌募經費、招募義工的平台,減輕機構的工作和壓力。另外,在AA平台上提案除了會在AA網站、更會在AA Facebook 頁面曝光。

 

問:在網站上提案以後會發生什麼事情?

答:你將會收到一封AA的確認收到計劃的信件,這時候你的計劃會在待審核的狀態。同時間你可以慢慢將全部內容完成,增加回饋選項等等。AA專案部同工完成審核步驟後,如有通過審核,我們會寄送通知信至您註冊會員時所使用的信箱。一切準備成功後,必須聯絡專案團隊,確認計劃內容完成,計劃才會在AA網站上公開。

 

問:我想要提案,但是我的內容還沒有準備好,可以先和你們討論嗎?

答:在AA平台上提案後至正式上線前,你都可以繼續修改計劃內容,所以不用擔心資料還沒準備完善就提案,之後有的是時間修改!但請注意還是必須提供足夠的計劃內容以供AA專案部評估。

 

問:為什麼計劃要經過審核?

答:為確保計劃與基督教信仰一致,因此我們會就提案的內容做評估。

然而AA就提案機構所刊載內容之真實性、合法性、即時性等並無審查之義務,亦不負任何明示或默示之承諾或擔保。

 

 

捐獻計劃

 

問:我人不在香港或不是香港人可以支持計劃嗎?

答:可以,亦歡迎非信徒的愛心捐獻。

 

問:捐獻計劃以後什麼時候才會收到回饋?

答:每一個計劃回饋的選項不一樣,在回饋選項說明下方都會標示預計送出日期,但因為選項的預計送出日期都是估計,與實際送出日期可能有差別。請密切注意提案機構的更新、動態來確定時間。如果有疑惑請使用計劃頁面上的聯絡提案機構功能來和提案者確認。

 

問:我支持的計劃沒有成功/失敗了的話,我捐獻的錢跑去哪裡?

答:如果計劃期限到了仍然沒有達到目標,AA也會將捐獻捐給案機構。

 

問:我想取消捐獻或退款,該怎麼做?

答:如果您所支持的計劃仍在計劃募捐期間尚未結束,您可以與AA客戶服務部聯絡,我們會透過您捐獻時的原付款方式退還你所支持的金額(不包含虛擬帳號轉帳交易手續費)。如果該計劃已經募捐結束,您則需要直接與提案機構聯絡。

 

問:我想要捐獻計劃,可以透過哪些方式呢?

答:AA目前有提供國內外信用卡刷卡以及實體 ATM 付款。

 

問:我還沒有收到捐獻回饋,怎麼辦?

答:在計劃募捐成功以後,計劃進行的資訊將會由提案機構提供,AA部分將不會干涉。如果有疑問可以到計劃頁面查看提案機構是否有在提案頁面做出計劃更新,或使用計劃頁面上的聯絡提案機構功能來和提案者確認。也建議直接到提案計劃粉絲專頁、網站等等,向提案者詢問。如果仍然沒得到回應,歡迎聯絡AA並留下聯絡方式,我們將會要求提案機構主動聯絡您。

 

問:捐獻計劃會有收據嗎?

答:捐獻AA的計劃後,您會收到由AA所寄出的 Email 收款證明,作為電子捐獻收據。AA是根據《稅務條例》第88條獲豁免繳稅的屬公共性質的慈善機構,所以你的捐獻是豁免繳稅的「認可慈善捐款」。

 

 

其他

 

問:我想要採訪AA,怎麼聯絡你們?

答:請寄信到AA媒體聯絡信箱。

 

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